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Pour obtenir un devis personnalisé pour votre projet, vous pouvez remplir notre formulaire de contact en ligne ou nous envoyer un email à devis@smartgeeks-innovation.com avec les détails de votre projet. Notre équipe l'analysera et vous fournira un devis détaillé dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Pour accélérer le processus, veuillez inclure les informations suivantes :

  • Une description détaillée de votre projet
  • Vos objectifs et attentes
  • Votre budget approximatif
  • Vos délais
  • Toute autre exigence spécifique

Nous nous engageons à fournir un support réactif à tous nos clients. Nos délais de réponse sont les suivants :

  • Support prioritaire : Moins de 2 heures pendant les heures d'ouverture
  • Support standard : Moins de 4 heures pendant les heures d'ouverture
  • Demandes générales : Moins de 24 heures ouvrables

Pour les demandes urgentes en dehors des heures d'ouverture, veuillez appeler notre numéro d'urgence au +237 6 74 48 44 84.

Oui, nous proposons plusieurs options de maintenance pour assurer le bon fonctionnement de votre solution après la livraison :

  • Forfait de maintenance de base : Mises à jour de sécurité et correctifs critiques
  • Forfait de maintenance avancé : Mises à jour, sauvegardes et support technique
  • Forfait tout compris : Mises à jour, sauvegardes, support technique et évolutions mineures

Nous pouvons également créer un forfait personnalisé adapté à vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos offres de maintenance.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard,)
  • Virements bancaires
  • Orange Money, MTN Mobile Money
  • Chèques (uniquement pour les entreprises établies au Cameroun)

Pour les projets importants, nous proposons généralement un échéancier de paiement avec un acompte initial et des versements échelonnés en fonction de l'avancement du projet.

Pour plus d'informations sur nos conditions de paiement, veuillez nous contacter.

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